出張買取について
Ｑ:出張買取希望の場合、まず何をすればいいですか？
Ａ:まずはお電話でお問い合わせ下さい。（本店088-666-3308）ご希望の日時をお伺いし、査定に行かせて頂きます。
Ｑ:どこまで引き取りに来てくれますか？
Ａ:徳島近郊。県外への配達も行っております。詳しくは店舗スタッフまたはお電話にてお問い合わせ下さい。
Ｑ:大型家具・家電ですが、お部屋から運び出せますか？
Ａ:ベランダや窓からも搬出可能です。当社の運営する引越しスタッフが注意を払い、最適な搬出方法にて運び出しますのでご安心ください。
Ｑ:今日にでも引き取りに来てほしいのですが？
Ａ:ご予約優先となっております。予約に空きがありましたらご対応させて頂きます。お電話にてお問い合わせください。（本店088-666-3308）
Ｑ:引越し日時に合わせて引き取りに来てもらえますか？
Ａ:当社の運営するダック引越センターにてお引越しのお客様ですと、必ずご対応可能です。他社様ご利用のお引越しですと、出来るだけ対応させて頂きますが、予約状況に応じて、対応出来ない場合もございます。ご了承ください。
持込買取について
Ｑ:店舗はどこにありますか？
Ａ:本店（川内）、国府店共に対応可能です。お近くの店舗へお越しください。
Ｑ:お店に持って行って買い取ってくれない場合もありますか？
Ａ:年式や状態などによって買取が難しい場合がございます。不安な場合は事前に持込予定の店舗へご相談ください。
Ｑ:その場で現金でもらえますか？
Ａ:現金買取しております。その場でお支払い致します。
その他
Ｑ:電話で査定可能ですか？
Ａ:商品によりだいたいのお値段をお伝えする事が出来ますが、実際商品を拝見し、状態などにより査定額が変わる場合がございます。
Ｑ:メールで査定可能ですか？
Ａ:サービス案内のメールでお見積り査定フォームよりご連絡下さい。
Ｑ:買取時、身分証明書は必要ですか？
Ａ:古物に関する法律により、運転免許証、保険証、パスポートなど、身分を証明できるものが必要です。
Ｑ:配達料金はおいくらですか？
Ａ:商品や配達量などにより異なります。だいたい2000～3000円でご対応しております。店舗迄お問い合わせください。
